Зарегистрироваться
close

ЗАЯВКА НА ПОДБОР КВАРТИРЫ

Ваши данные:

close

ЗАЯВКА НА ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

close

ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ:

close

РЕГИСТРАЦИЯ:


Прочитать правила сайта
БЕСПЛАТНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ СДАВАЙ/СНИМАЙ КВАРТИРЫ ПО ВСЕЙ РОССИИ БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ КАЧЕСТВЕННАЯ РЕКЛАМА ВАШЕГО БИЗНЕСА
close

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ:

или

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

В этом разделе у Вас будет возможность задать интересующие вопросы администратору сайта «Flatbe.ru». Прежде чем задавать свой вопрос, посмотрите, нет ли его в списке самых популярных вопросов. Если есть, ознакомьтесь, пожалуйста, с предоставленными ответами. Надеемся, мы поможем быстро найти ответы на все Ваши вопросы.

Если Вы нашли какую-то ошибку или хотите, чтобы Ваше объявление удалили, обращайтесь напрямую в службу поддержки сайта по адресу: support@Flatbe.ru.

Ниже Вы найдете часто задаваемые вопросы и полные ответы на них.

  • Что собой представляет сайт Flatbe.ru?

Сайт Flatbe.ru – это портал, на котором размещены объявления о сдаче жилья в аренду. Здесь можно найти самые разные варианты размещения, от обычных комнат до фешенебельных коттеджей. Посетители сайта могут снять квартиру на сутки, несколько дней и даже месяц. Объявления, которые есть на сайте, могут оставлять владельцы жилья. Жилье можно снять в любом городе России, например можно быстро и просто арендовать квартиру посуточно в Москве, в Санкт-Петербурге или снять квартиру в Екатеринбурге.

Преимущество данного проекта состоит в том, что здесь есть жилье на любой кошелек и в любом районе российского города. Это отличный вариант для людей, которые любят путешествовать. Ведь благодаря сайту Flatbe.ru можно быстро и выгодно снять квартиру, дом или комнату непосредственно у хозяина, не переплачивая при этом посредникам. Самые выгодные цены представлены именно здесь.

Если вы турист или бизнесмен, вынужденный постоянно проводить время в командировках, то снять жилье на несколько дней у хозяина намного выгоднее, чем поселиться в хостеле или гостинице. Во-первых, это значительно дешевле. Во-вторых, Вы сами себе хозяин в квартире. Кроме Вас здесь нет постояльцев, обслуживающего персонала и прочих людей, которые мешают полноценно отдохнуть после тяжелого дня. В-третьих, можно существенно сэкономить на питании. В квартире есть все необходимое для приготовления пищи.

Сайт Flatbe.ru предоставляет выгодные условия для владельцев апартаментов. Согласитесь, сложно ведь создать свой сайт, каждый день продвигать его в поисковых системах, чтобы поднять в десятку лучших сайтов, которые занимаются сдачей квартир в аренду. Здесь все уже продумано за Вас. Все, что от Вас требуется, это только подать объявление о сдаче квартиры, комнаты или дома. Портал Flatbe.ru работает с лучшими специалистами и заключает договора с крупными рекламными площадками, которые и занимаются вместо Вас продвижением Вашего объявления.

Благодаря успешной рекламе, сайт Flatbe.ru посещает множество потенциальных клиентов, которые интересуются съемом квартир посуточно Челябинске например или в любом другом городе России. Он входит в десятку сайтов на Яндексе по сдаче квартир посуточно. Это значительно повышает Ваши шансы, что именно Ваше жилье в ближайшее время снимут в аренду. Мы продвинем Ваш бизнес за Вас. При этом сделаем это качественно и успешно. Для того чтобы разместить свое объявление о сдаче жилья в аренду посуточно, нужно сначала пройти быструю регистрацию на сайте. Это займет у Вас всего лишь несколько минут. Только после этого Вы сможете размещать информацию о сдаче жилья в аренду. Пользоваться сайтом могут все желающие, которые хотят сдать квартиру или дом в аренду посуточно. Это доступно всем жителям России в любом городе.

  • С чего мне начинать работу на сайте?

Для начала нужно определиться, сдаете ли Вы жилье или хотите снять в аренду.

Первый вариант требует обязательной регистрации на сайте. Регистрация не займет у Вас много времени. Вам нужно всего лишь заполнить обязательные поля и указать действующий почтовый ящик для подтверждения Ваших данных. После этого Вы сможете переходить непосредственно к размещению объявлений на сайте. Для этого нужно указать город, описать квартиру, указать количество комнат, наличие техники и прочее.

Второй вариант намного проще. Если Вы хотите найти жилье на сайте Flatbe.ru, следует выбрать параметры квартиры. Для начала определитесь с городом. Укажите, какую именно Вы хотите снять квартиру, на сколько человек. И обязательно выберите дату заезда. После этого Вам будут предоставлены варианты размещения. Выберите наиболее подходящий вариант, и свяжитесь с владельцем напрямую для уточнения деталей. Все контактные данные хозяев квартир предоставлены на сайте.

Прочитать об условиях пользовательского соглашения можно на сайте Flatbe.ru.

  • Сколько мне придется заплатить за размещение объявления на сайте?

Зарегистрироваться на сайте может любой, кто хочет сдать жилье в аренду, совершенно бесплатно. Размещение объявлений тоже осуществляется бесплатно.

  • На мой номер телефона не приходит смс сообщение, в котором должен быть указан пароль. Мой номер телефона не принимается системой. Что мне делать?

Для начала проверьте, правильно ли Вы указали свой номер телефона. Он должен быть написан без скобок и лишних пробелов. Номер телефона следует указывать в международном формате, без лишних символов. Например:

- для жителей России номер телефона выглядит так: 7908886655

- для жителей Украины: 3809878944447

- для жителей Белоруссии: 375000999999

Если Вам так и не удалось зарегистрировать свой номер телефона, обратитесь в службу поддержки на сайте по адресу support@Flatbe.ru. Возможно, номер телефона Вашего оператора не был внесен в нашу базу.

  • У меня не получается зайти в мой личный кабинет. Как мне это сделать?

Для этого нужно проверить, правильно ли Вы ввели свои личные данные. В поле «Номер мобильного телефона или Ваш почтовый ящик» следует вводить тот номер телефона, который Вы указывали при регистрации. В поле «Пароль» нужно вводить тот пароль, который Вам был прислан по смс, когда Вы проходили регистрацию на сайте Flatbe.ru.

Если Вы не можете вспомнить свой пароль или потеряли его, нужно воспользоваться услугой «Напомнить пароль».

Если после этого Вам все-таки не удалось войти на сайт под своим именем, обратитесь в службу поддержки сайта support@Flatbe.ru.

  • На что нужно обратить внимание при создании объявлений на сайте?

Все правила размещения объявлений о сдаче жилья можно посмотреть в соответствующем разделе на сайте. Там же описаны самые распространённые ошибки, которые допускают владельцы квартир при оформлении своего объявления. Ознакомьтесь с ними, прежде чем размещать свое объявление. Эти правила доступны, когда Вы добавляете описание своего жилья.

  • Какой указывать номер телефона? Нужно ли указывать при регистрации электронный ящик?

При регистрации следует указывать свой действующий электронный ящик и свой номер телефона. Желательно, чтобы Вы проверяли почту ежедневно. Ведь именно на указанный Вами номер телефона и электронную почту будут приходить уведомления о снятии Вашего жилья в аренду. По-другому с Вами не смогут связаться потенциальные клиенты. Поэтому не нужно указывать не действующий адрес или номер телефона. Это в Ваших интересах.

  • Смогу ли я подкорректировать свои личные данные (изменить номер телефона или почту)?

Все это можно сделать в своем личном кабинете после входа на сайт.

  • Могу ли я поменять номер телефона?

Можно. Изменить свой номер телефона, который Вы указывали при регистрации на сайте, можно только после входа в свой личный кабинет в разделе «Телефоны и смс-уведомления».

Мы советуем указывать тот номер телефона, который Вы наиболее часто используете, и который всегда будет под рукой. После того, как Вы укажите свой номер, Вам будут приходить уведомления с сайта о бронировании квартиры, пополнении счета, личные сообщения и так далее.

  • Сколько необходимо разместить фотографий жилья, чтобы быстрее сдать квартиру?

Здесь нужно руководствоваться правилом: чем больше, тем лучше. Но не стоит переусердствовать. Не следует выкладывать фотографии одной комнаты в 20-ти вариантах. Следите за тем, чтобы по фотографии потенциальный клиент смог реально оценить Ваше жилье. Лучше всего, если Вы разместите по несколько фотографий каждой комнаты. На сайте Вы сможете загрузить до 30 фотографий к одному объекту.

Клиентам очень важно посмотреть на жилье, которые они хотят снять. Поэтому лучше всего подобрать качественные фотографии и загрузить их на сайт. Хорошо, если Вы выложите фотографии всех комнат, которые есть в квартире. Также нужно выкладывать фотографии коридора, прихожей, спальни, туалета и кухни. Укажите, какая техника есть на кухне, есть ли в наличии посуда и прочее. Для клиентов это очень важная информация.

Вы также можете разместить объявления без фотографий, и добавить их чуть позже. Но объявления без фото рассматривают значительно реже, поэтому в ближайшее время лучше все-таки их добавить. Это повысит Ваши шансы на то, что в ближайшее время Ваше жилье снимут в аренду.

  • Как мне отредактировать текст моего объявления?

Для этого следует зайти в раздел «Мои объекты». Затем выберите ту квартиру, в которой Вы хотите изменить данные, и в меню управления, которое находиться справа, выберете раздел «Редактировать объект».

  • Я хочу удалить фотографию. Как мне это сделать?

В личном кабинете есть раздел «Мои объекты». Для того чтобы удалить или редактировать фотографию жилья, следует навести курсор мыши на знак «шестеренка». Появиться окно под названием «Фотографии объекта». Нужно кликнуть мышкой, чтобы увеличить фотографию квартиры и уже после этого внизу справа появиться возможность удалить фото.

  • Могу ли я удалить свой аккаунт? Как удалить объявление на сайте, если жилье уже не сдается в аренду?

Если Вы больше не хотите сдавать свое жилье в аренду, Вы можете приостановить объявления. Для этого нужно переместить свое объявление в архив. Таким образом, Ваше объявление больше не будет отображаться на сайте. Полностью удалить свое объявление о сдаче жилья невозможно. Также Вы не сможете самостоятельно удалить свой аккаунт.

Если Вы хотите полностью стереть данные о Вас на сайте, обратитесь с этой просьбой в службу поддержки. Они заблокируют Ваш аккаунт.

  • Когда мое объявление появится на сайте? Я заполнил всю информацию о сдаче жилья, но не могу найти свою квартиру на сайте.

Прежде, чем объявление появляется на сайте, оно проверяется модератором. Таким образом, мы предотвращаем ошибки при публикации того или иного объявления. Не беспокойтесь, в ближайшее время Ваше объявление появится на сайте.

  • У меня есть 2-х комнатная квартира. Но сдавать я ее буду как однокомнатную, просто закрою лишнюю комнату. Как мне это все описать на сайте?

Вы не можете создавать несколько объявлений для одного и того же объекта. В Вашем случае рекомендуем указать, что квартира двухкомнатная, но в дополнительной информации или в примечания указать, что Вы будете сдавать только одну комнату.

  • В какое время работает модератор?

Наш отдел модерации работает каждый день с 8:00 до 20:00 по МСК. Как только поступают объявления, мы стараемся максимально быстро проверять их и размещать информацию на нашем сайте. Модераторы проверяют описание к квартирам, соответствие информации, которую Вы указали при регистрации. Чтобы Ваше объявление быстрее прошло модерацию, следует заполнять поля в соответствии с требованиями и правилами, которые предъявляются к описанию. Со всеми правилами Вы можете ознакомиться в разделе «Правила подачи объявления».

  • Сколько времени будет на проверке мое объявление?

Сначала наш отдел модерации проверяет платные объявления, затем все остальные. Весь процесс, как правило, занимает не больше суток. Если Вы хотите, чтобы Ваше объявление быстрее оказалось опубликованным, придерживайтесь, пожалуйста, правил подачи объявлений. Они представлены сверху, когда Вы заполняете информацию об объявлениях.

Если объявление составлено правильно, оно сразу же публикуется на сайте. Если же Вы не придерживались правил, нашим модераторам приходиться корректировать объявления. Поэтому процесс может затянуться.

Если на модерации находится много объявлений, то возможно, их будут проверять больше суток. Надеемся, Вы отнесетесь к этому с пониманием.

  • Почему мое объявление так и не разместили на сайте?

Ваше объявление было отклонено в процессе модерации, потому что Вы не придерживались основных правил подачи объявления. Исправьте ошибки, которые Вам указал модератор, и отправьте свое объявление на повторную проверку. Не нужно дублировать свое объявление, быстрее от этого его не проверят.

  • Почему мое объявление отклонили и написали, что это «дубликат»?

При заполнении некоторых форм, Вы нарушили правила сайта. Нельзя дублировать объявления по несколько раз. Нельзя размещать один и тот же объект на сайте. Нельзя создавать копии объявлений об аренде квартир. Если Вам пришло уведомление от модератора, что Вы нарушили эти правила, редактируйте Ваши объявления и ОДИН раз отправьте их на повторную модерацию. Если Вы несколько раз отправили одно и то же объявление на проверку, Ваш аккаунт могут заблокировать. Пожалуйста, будьте внимательны, и читайте правила оформления объявлений.

Если Вы не размещали объявление о сдаче квартиры, но оно уже есть на сайте, возможно, кто-то другой разместил такое же объявление. Чтобы подтвердить, что данный объект принадлежит Вам, пришлите в службу поддержки соответствующие документы (к примеру, копию свидетельства о праве собственности).

Если объявление действительно выложили не Вы, а посредники, оно будет заблокировано, а Ваше настоящее объявление опубликовано.

  • Можно ли зарегистрировать на сайте два разных аккаунта и отправлять объявления?

Сайт Flatbe.ru разработан на новейших технологиях, которые способны отслеживать не только дубликаты объявлений о сдаче квартиры в аренду, но и количество регистраций с одного IP адреса.

Администрация сайта еще раз Вам напоминает, что НЕЛЬЗЯ создавать дубликаты объявлений и аккаунтов. В противном случае, все Ваши аккаунты будут заблокированы модератором без права восстановления.

Поэтому мы не рекомендуем создавать Вам другие аккаунты и дублировать Ваши сообщения.

Если Вам так хочется быть в числе первых, то лучше подумайте о том, как предоставить клиентам качественные услуги по приемлемым ценам. Улучшайте свой бизнес не за счет обмана. Позаботьтесь о том, чтобы Ваше объявление отличалось от других. Красочные фотографии, хороший ремонт и невысокая стоимость – вот что поможет быстро найти постоянных клиентов.

Если Вы собираетесь сдавать жилье в разных городах, тогда можно создавать несколько аккаунтов. Но нужно соблюдать одно правило: номера телефонов должны быть разными, так же как и сдаваемые в аренду объекты.

  • Почему мой аккаунт был заблокирован? Я больше не смогу повторно зарегистрироваться?

Ваш аккаунт был заблокирован в связи с тем, что Вы МНОГО раз нарушали правила, созданные администрацией сайта. Возможно, Вы несколько раз дублировали свои объявления, или же создавали несколько аккаунтов от одного лица. Может быть, Вы не исправляли ошибок, на которые Вам указали модераторы, игнорировали их сообщения и отправляли на проверку одно и то же объявление без исправлений. Еще один вариант - Вы много раз неправильно указывали информацию о Вашем объекте.

  • Когда будет разблокирован мой аккаунт?

По правилам сайта, все аккаунты, которые когда-либо были заблокированы, не подлежат разблокировке. Но, если у Вас есть веские причины и Вы сможете доказать, что Ваш аккаунт мы заблокировали по ошибке, напишите нам в службу поддержки. Укажите свой номер телефона, который Вы писали при регистрации. Модераторы постараются разобраться с этой проблемой.

  • Хочу разместить объявление, но моего города нет в списке. Что мне делать?

Если Вы не нашли в списке Вашего города, обратитесь в службу поддержки. Мы его обязательно добавим, и Вы сможете сдавать в аренду квартиры в своем городе.

  • Как проверять личные сообщения?

На сайте Flatbe.ru используются современные технологии, которые позволяют значительно упростить общение и заключение сделок с клиентами. Поэтому благодаря личным сообщениям, вести переговоры о сдаче жилья в аренду можно прямо на сайте. Это позволяет максимально быстро связываться с владельцами квартир.

Если Вам кто-нибудь напишет сообщение, оно появиться у Вас в «Личных сообщениях». Они находятся в верхней панели.

  • Я не могу часто заходить на сайт и проверять сообщения. Можно ли сделать так, чтобы все сообщения приходили на мою электронную почту?

К сожалению, на данный момент это невозможно. На электронный ящик приходит лишь уведомление о том, что на сайте Flatbe.ru Вам кто-то из пользователей прислал сообщение. Также на почту Вам высылается ссылка, по которой можно пройти и прочитать сообщение.

Мы считаем, что сразу договариваться с клиентом о заключении сделки намного лучше, чем делать это оффлайн. Более того, администрация сайта Flatbe.ru таким образом может оперативно реагировать на жалобы со стороны пользователей и быстро устраняет ошибки, которые возникают.

Поэтому проверить и ответить на сообщение можно непосредственно на сайте. Авторизоваться в личном кабинете можно всего лишь за 15 секунд.

  • Я хочу оставить отзыв. Как мне это сделать?

Чтобы оставить отзыв к какому-либо жилью, для начала нужно выбрать объявление с квартирой. Затем нажать кнопку «Отзыв» и клавишу «Оставить отзыв».

После этого Вам будет предложено два варианта: достоинства и недостатки. Поставьте курсор мыши в нужное окно и выберите дату, когда Вы останавливались в этой квартире.

Для клиентов можно также оценить жилье с помощью звездочек. У Вас также будет возможность добавить свои фотографии жилья, в котором Вы останавливались. Для других посетителей эта информация будет очень полезна.

Отзыв появится на сайте только после полной проверки модератора (примерно в течение суток).

Следует отметить, что оставить отзыв можно только на то жилье, бронирование на которое производилось непосредственно на сайте. Для безопасности владельцев квартир, отзывы не могут оставлять люди, которые не жили в той или иной квартире.

Не приветствуется в отзывах нецензурная лексика и грубые выражения. Такие отзывы не будут опубликованы. Следите за грамотностью и корректностью.

  • Как сделать, чтобы мое объявление было на первой странице?

Сделать это можно совершенно бесплатно, обновляя дату подачи объявления. Для этого не нужно редактировать описание или добавлять новые фотографии Вашего жилья. Ваше объявление поднимется на первое место среди пользователей, которые пользуются услугой бесплатно.

Чтобы выше поднять свое объявление, можно воспользоваться услугой «Приоритетное». Эта услуга платная. Цена за одно объявление составляет от 5 рублей в сутки.

  • Как часто я могу поднимать свое объявление?

Обновлять объявления можно только ОДИН раз в сутки. Кроме этого, поднять свое объявление могут только те пользователи, объявления которых уже прошли модерацию.

Обновить дату объявления можно через сутки после создания.

Если у Вас не получается обновить объявление, значит Вы просто забыли, что в течение суток этой услугой уже воспользовались. Доступ к обновлениям объявлений программа открывает автоматически. Нужно всего лишь немного подождать.

  • Я хочу разместить рекламу на сайте Flatbe.ru. Как мне это сделать?

К сожалению, сейчас у нас недоступна реклама. Возможно, через некоторое время услуга размещения баннерной рекламы появиться.

  • Как Вы выбираете объявления с информационного портала в каталоге realty.yandex.ru?

Мы передаем с сайта Flatbe.ru все объявления в каталог Яндекс.Недвижимость. Но некоторые из них каталог может не опубликовать. Причины неизвестны.

  • Почему нельзя один раз заплатить за объявление, и оно постоянно будет на верхних позициях?

Администрация сайта считает, что такая система не оправдывает себя, и не выражает действительность. Владелец квартиры может заплатить за объявление и забыть о нем. Объявление же будет постоянно «висеть» на первых страницах. Так другие пользователи не смогут попасть на верхние позиции сайта. А это не справедливо.

Аукционная система, которая действует на нашем сайте, исключает такие ситуации. Все владельцы квартир имеют одинаковые условия. Они также могут самостоятельно устанавливать цены на свою недвижимость. Попасть на первые страницы может любой арендодатель города, который оплатит услугу.

  • Я обновил в течение суток дату своих объявлений, но они все равно не появились на первом месте страницы.

На самый верх страницы сайта могут поднимать свои объявления только те пользователи, которые подключили тип размещения «Приоритетное». Эта услуга платная. Ознакомиться с тарифами Вы можете на сайте.

Арендодатели, которые пользуются бесплатной услугой, на самый верх поднимать свои объявления не могут. Им доступна только бесплатная услуга обновления даты объявлений один раз в сутки.

Все бесплатные объявление размещены немного ниже.

  • Почему я не вижу свои контактные данные в своих объявлениях?

Незарегистрированные пользователи не могут просмотреть контактные данные работодателей, если те используют бесплатные услуги.

Они могут написать свои контакты только через личные сообщения при заключении договора бронирования жилья.

Пользователи смогут увидеть контактные данные только после прохождения регистрации.

Если Вы подключили услугу «Приоритетный», Ваши контакты будут видны всем незарегистрированным и зарегистрированным пользователям.

  • Как долго действует тариф «Приоритетный»?

Как только Вы подключите тариф «Приоритетный», абонентская плата снимется сразу. Она будет списываться каждый день, пока на Вашем балансе будут средства. В случае если средств на Вашем счету не окажется, Вас автоматически переведут на бесплатный тариф.

  • Что такое «Приоритетный тариф»? И как его можно подключить?

Тариф «Приоритетный» - это платная услуга, которая позволяет арендодателям поднять свое объявление о сдаче жилья на первые позиции. Это значительно повышает интерес потенциальных клиентов.

Услугу можно подключить к каждому объявлению отдельно. Как только Вы подключите данную услугу, с Вашего счета спишется абонентская плата 5 рублей в сутки. Система устанавливает для каждого объявления один приоритет.

Приоритетные объявления будут размещены намного выше на странице, чем обычные бесплатные.

«Приоритет» означает ставку для услуги «Приоритетны объявления». Эта услуга начнет действовать после подключения на следующий день с 0:00 по МСК. Один приоритет = 5 рублей в стуки.

Вы сможете изменять сумму приоритета и услуги на странице «Приоритетное размещение».

  • Я поставил ставки и подключил услугу «Приоритетные объявления». Но мое объявление так и не появилось вверху страницы. Что мне делать?

Все ставки, которые Вы поставили, начнут действовать только на следующий день с 0:00 по МСК. Вы можете изменить Вашу ставку до начала активации услуги. Если услуга уже активна, изменить ставки Вы можете только для ставок на следующий день.

  • Могу ли я видеть ставки других арендодателей?

Можете. Их можно увидеть на странице «Приоритетное размещение» с правой стороны. Если не отображаются ставки конкурентов в Вашем городе, значит, что ставки никто не поставил.

  • Какие аукционы будут установлены на сайте и что с ними делать?

Тот арендодатель, который предложит наивысшую ставку, занимает самую высокую позицию (его объявления будут наверху страницы). Другие объявления арендодателей будут размещены по возрастанию, в соответствии с тем, какие ставки они поставили.

Если несколько арендодателей указали одинаковые ставки, то приоритет дается тому объявлению, которое было размещено первым.

  • Я подключил услугу «Приоритетное», оплатил, но моего объявления нет. Когда оно появится?

Такое может быть, если Ваше объявление еще не прошло проверки модератором. В другом случае, модератор, возможно, его отклонил, или же Вы не подали его на проверку. Проверьте правильность указания Ваших данных (город, фотографии и описания квартиры).

Все объявления, которые были подключены к услуге «Приоритетное», проверяются и публикуются на сайте в первую очередь.

  • Как мне пополнить счет?

Нужно перейти на страницу «Пополнение счета», указать сумму, нажать «Продолжить» и выбрать систему, через которую Вы собираетесь осуществить платеж. Далее нужно следовать инструкциям.

  • Могу ли я переключить приоритет с одного объявления на другое?

Для этого нужно зайти на вкладку «Подключенные услуги», которая находиться в личном кабинете. Возле объекта «Услуга №…: Приоритетное размещение стоимость:… рублей в стуки Объект № 1» следует нажать кнопку «Заменить на другой» и подтвердить замену клавишей «Ок»».

  • Какие документы подтверждают заселение?

Это может быть договор краткосрочной аренды. Если его нет, подойдет копия паспорта владельца квартиры.

  • Я не нашел ответы на свои вопросы. К кому я могу обратиться?

По всем вопросам Вы можете обращаться в службу поддержки. Можно задать свой вопрос, используя форму, которая находится ниже.

Служба поддержки работает только в будние дни с 10:00 до 20:00 по МСК.